QUAL E’ IL RUOLO DEL VISUAL MERCHANDISER?
Come in una scenografia teatrale, a farci incantare davanti una vetrina o davanti un reparto di un negozio è proprio il Visual Merchandiser che dietro le quinte, in incognito o in orari di chiusura compie la sua pi√π importante opera, allestire il punto vendita.
La missione del VM è di incrementare le vendite attirando più clienti possibili all’interno dello store, incoraggiando l’acquisto grazie alle più moderne tecniche espositive e ad idee creative che aiutano a valorizzare le collezioni o un singolo prodotto all’interno dell’esperienza di vendita. Se l’allestimento sarà ben riuscito, regalerà un’emozione unica che il cliente vorrà ripetere la volta successiva.
Il lavoro del VM non è per nulla un mestiere semplice, oltre alle forti doti organizzative, creative, commerciali, il VM dovrà collaborare con i numerosi settori dell’azienda. Il VM dovrà cercare di mediare e trovare la soluzione giusta per accontentare le richieste dell’ufficio creativo, dell’ufficio marketing, del punto vendita alla propria idea creativa.
La struttura ideale di Visual Merchandising di una grande azienda è così organizzata:
- SANIOR VM MANAGER
- VM MANAGER
- SENIOR VM
- JUNIOR VM
SENIOR VM MANAGER:
- Avrà la responsabilità di decidere e controllare l’immagine del negozio o della catena dei negozi.
- Collaborare con gli architetti in modo che le strutture e gli spazi siano adeguati ai prodotti che vengono proposti.
- Collaborare con l’ufficio acquisti per decidere quali prodotti promuovere e in che ordine promuoverli.
- Collaborare con l’ufficio marketing per garantire ai collaboratori VM abbiano tutto il necessario per affrontare gli allestimenti.
- Controllare e gestire il budget a disposizione per realizzare creazioni vetrina.
- Occuparsi delle nuove assunzione nel team VM.
VM MANAGER:
- Avrà la responsabilità di dirigere il team di negozio.
- Rispondere direttamente al Senior VM Manager.
- Occuparsi della progettazione e realizzazione delle vetrine e dei corner in store.
- Collaborare con l’ufficio grafica.
- Collaborare con i capi area e capi reparti.
- Comunicare con la sede centrale (azienda).
SENIOR VISUAL MERCHANDISER:
- Risponderà direttamente al VM MANAGER.
- Farà training ai capo reparto.
- Formerà il personale di vendita.
- Garantirà l’adeguata presentazione dei prodotti.
- Allestire le aree di vendita seguendo le linee guida proposte con l’assistenza del Junior VM.
JUNIOR VISUAL MERCHANDISER:
- Collaborerà a stretto contatto con il Senior VM.
- Lavorerà a stretto contatto con gli addetti vendita.
- Rispetterà le linee guida Visual.
- Garantirà che la merce venduta sia rimpiazzata velocemente intervenendo in prima persona.
- Controllerà che le vetrine, i locali e le strutture siano adeguatamente pulite.
- Controllerà che i display del punto vendita siano sempre ben curati.
- Si occuperà di vestire il manichino sotto controllo del Senior VM.